Frequently Asked Questions (FAQ)
Frequently Asked Questions
1. How long does shipping take?
We ship your order within 1-2 business days. Depending on the destination, delivery usually takes 3-5 business days.
2. What payment methods does Sabira-Home accept?
You can pay securely and conveniently by credit card, PayPal, Visa, Amex, ApplePay, GooglePay, Klarna, Maestro, ShopPay and UnionPay.
3. How does the return process work?
If you are not satisfied, you have the right to return your order within 14 days of receipt. Further details can be found in our cancellation policy.
4. Are your products sustainable?
For us at Sabira-Home, sustainability means selecting durable, high-quality products that will last a long time. While we source our items internationally, we attach great importance to ensuring that every product meets strict quality standards and is produced with the greatest possible resource efficiency. We are continuously working to find more sustainable supply chains and alternatives – without compromising on design and function.
5. How can I contact customer service if I have a problem with my order?
Our customer service is available by phone and email. We'll address your concerns and work with you to find a quick solution.
Thank you for visiting Sabira-Home!
We look forward to hearing from you and helping you further.
Stay inspired and come back often – there’s always something new to discover!
Your Sabira-Home family
Häufig gestellte Fragen (FAQ)
Wie lange dauert der Versand?
Wir versenden deine Bestellung innerhalb von 1-2 Werktagen. Je nach Zielort erfolgt die Zustellung in der Regel innerhalb von 3-5 Werktagen.
Welche Zahlungsmethoden akzeptiert Sabira-Home?
Du kannst bei uns sicher und bequem per Vorkasse, Kreditkarte, PayPal, Visa, Amex, ApplePay, GooglePay, Klarna, Maestro, Shoppay und Unionpay bezahlen.
Was tun, wenn Teile beim Transport beschädigt ankommen
Sollte ein Artikel während des Transports beschädigt bei dir ankommen, melde dich bitte direkt bei uns. Damit wir dir schnell und unkompliziert Ersatz schicken können, benötigen wir folgende Informationen:
• Fotos der beschädigten Teile
• Foto vom Außenkarton
• wenn möglich ein Foto vom Innenkarton bzw. der inneren Verpackung
• deine Bestellnummer
• deinen vollständigen Namen
Bitte sende alles an info@sabira-home.de.
Wir prüfen den Fall und schicken dir selbstverständlich Ersatz zu.
Sind eure Produkte nachhaltig?
Nachhaltigkeit bedeutet für uns bei Sabira-Home, langlebige und hochwertige Produkte auszuwählen, die dich lange begleiten. Zwar beziehen wir unsere Artikel auch aus dem Ausland, doch legen wir großen Wert darauf, dass jedes Produkt strengen Qualitätsstandards entspricht und möglichst ressourcenschonend produziert wurde. Wir arbeiten kontinuierlich daran, nachhaltigere Lieferketten und Alternativen zu finden – ohne Kompromisse bei Design und Funktion einzugehen.
Wie kann ich den Kundenservice erreichen, wenn ich ein Problem mit meiner Bestellung habe?
Unser Kundenservice steht dir telefonisch, WhatsApp und per E-Mail zur Verfügung. Wir kümmern uns um dein Anliegen und finden gemeinsam eine schnelle Lösung.
Wie funktioniert die Rückgabe?
Solltest du einmal nicht zufrieden sein, hast du das Recht, deine Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurückzusenden. Weitere Details findest du in unserer Widerrufsbelehrung.