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Foire aux questions (FAQ)

Combien de temps prend l'expédition ?

Nous expédions votre commande sous 1 à 2 jours ouvrés. Selon la destination, la livraison prend généralement entre 3 et 5 jours ouvrés.

Quels modes de paiement Sabira-Home accepte-t-il ?

Vous pouvez payer de manière sécurisée et pratique par prépaiement, carte de crédit, PayPal, Visa, Amex, ApplePay, GooglePay, Klarna, Maestro, Shoppay et Unionpay.

Was tun, wenn Teile beim Transport beschädigt ankommen

Sollte ein Artikel während des Transports beschädigt bei dir ankommen, melde dich bitte direkt bei uns. Damit wir dir schnell und unkompliziert Ersatz schicken können, benötigen wir folgende Informationen:

• Fotos der beschädigten Teile
• Foto vom Außenkarton
• wenn möglich ein Foto vom Innenkarton bzw. der inneren Verpackung
• deine Bestellnummer
• deinen vollständigen Namen

Bitte sende alles an info@sabira-home.de.
Wir prüfen den Fall und schicken dir selbstverständlich Ersatz zu.

Vos produits sont-ils durables ?

Chez Sabira-Home, la durabilité signifie choisir des produits durables et de haute qualité, conçus pour durer. Bien que nous nous approvisionnions à l'international, nous veillons à ce que chaque produit réponde à des normes de qualité strictes et soit fabriqué avec la plus grande efficacité possible en matière de ressources. Nous travaillons constamment à la recherche de chaînes d'approvisionnement et d'alternatives plus durables, sans compromettre le design et la fonctionnalité.

Comment puis-je contacter le service client si j'ai un problème avec ma commande ?

Notre service client est disponible par téléphone, WhatsApp et e-mail. Nous répondrons à vos préoccupations et trouverons ensemble une solution rapide.

Comment fonctionne le retour ?

Si vous n'êtes pas satisfait, vous avez le droit de retourner votre commande dans les 14 jours suivant sa réception. Pour plus d'informations, consultez notre politique d'annulation.